Viaje 24/Febrero

El día de hoy tenemos un viaje, muchos han estado consultado sobre el estado de los paquetes que fueron entregados en los últimos días.

Este viaje logramos confirmarlo con pocos días de anticipacion, sabemos que muchos clientes compraron sin saber la fecha exacta del viaje y sus paquetes fueron entregados en el transcurso de la semana. 

Es por eso que hemos decido realizar un nuevo viaje el 28 Febrero, dicho viaje será exclusivamente para los paquetes que llegaron en los últimos días.  

Les recordamos que las entregas son 3 días después de cada viaje, en esta ocasión puede haber un ligero retraso extra por el nuevo viaje. Les pedimos su compresion y un poco de paciencia.

Les informamos que estaremos solicitando una actualización de datos donde solicitaremos datos adicionales como dirección de residencia y de trabajo, esto para ir preparando nuestro servicio de entrega a domicilio. Su información como siempre es usada exclusivamente por nosotros, no compartimos ningún tipo de información de nuestros clientes con terceros.

Como siempre agradecemos su confianza en nuestro servicio.

Javier y Jorge

Miami Box SV

Quejas y/o comentarios pueden enviarnos a miamiboxsv@gmail.com

Actualizaciones Enero/2017

Hemos confirmado un nuevo viaje para el 20 de Enero/2017. Nuestro viaje con fecha 5 de Enero sigue sin cambios.

Les recordamos que las entregas en Florida deben de ser 5 días antes de cada viaje.*
Entregas en El Salvador 2-3 días después de cada viaje.
Pueden ver nuestro calendario de viajes actualizado haciendo click AQUI. 


Además hemos actualizado el cuadro de tarifas y hemos agregado nuevos productos por favor tomar en cuenta estos cambios que serán validos a partir del próximo viaje (20 enero 2017).

Algunos productos como Hardware y Consolas grandes que requieran ser enviadas con sus respectivas cajas solo podrán ser enviadas por medio de nuestro servicio de cargo Box.
Pueden ver nuestro cuadro de tarifas haciendo click AQUÍ. 




Saludos,

Javier y Jorge
Miami Box SV

*Cualquier paquete entregado en este tiempo quedará sujeto a espacio. De no haber espacio quedará a la espera del próximo viaje.

Ultimo viaje 2016 y primer viaje 2017

Hemos logrado confirmar un nuevo y último viaje para el 27 Dic/2016 y cerramos el año con la confirmación del primer viaje para el 2017, a realizar el 5 de Enero.

Les recordamos:
1. Todas sus compras deben de ser alertadas via Whatsapp el mismo dia de la compra.
2. Incluir el numero de casillero (#SV000) en todos sus envios.
3. Si algún paquete no actualiza sus numero rastreo (tracking number) ponerse en contacto con nosotros y sus proveedores.

A finales de Enero/2017 ofreceremos el servicio de entrega a domicilio (entregas podrán ser en hogar u oficinas), al tener listo el servicio estaremos informando por este medio.

Pueden ver nuestro calendario de viajes actualizado haciendo click AQUI. 

Agradecemos la confianza que nos han dado y esperamos seguir sirviendoles en este nuevo año!

Les deseamos una feliz navidad.


Javier y Jorge
Miami Box SV

Nuevo viaje Dic/2016

El viaje programado para el día de hoy 11/Dic se realizará sin ningún contratiempo (entregas en El Salvador 3 días después de cada viaje).

A la vez hemos podido confirmar un nuevo viaje para el Lunes 19/Diciembre. 

Fecha máxima de entrega en Florida, USA: Viernes 16. Paquetes que lleguen posterior a esta fecha, quedarán para un próximo viaje en Enero/2017.

Pedidos que requieran caja agregar el cambio al casillero que mencionamos hace unos dias en Envíos por navidad. 

El espacio es limitado por lo que solicitamos que nos informen antes de realizar sus compras para poder asegurar espacio en este nuevo viaje.

Saludos,

Javier y Jorge
Miami box SV

Envíos por Navidad

Sabemos que muchos desean realizar sus compras navideñas con anticipación y requieren que algunas de sus compras sean enviadas con sus respectivas cajas para poder ser entregadas a sus seres queridos en estas fiestas.

Al día de hoy (10/Noviembre) tenemos un viaje confirmado para el 7 de Diciembre, esperamos confirmar un viaje más para ser realizado antes del 24 de Diciembre.
Para los viajes que se realicen en Diciembre (2016 y demás años) habilitaremos la opción de envío de sus pedidos con su caja principal.

El traer sus productos con sus respectivas cajas nos resulta en un costo elevado por el espacio que ocupan las cajas de los mismos, lo que nos resulta en menor cantidad de pedidos por viaje.

Por lo que para Diciembre quienes requieran las cajas de sus productos, se aplicarán las siguientes tarifas:
Tarifa minima $10 (si es menor a 0.5 lb)
Vestimenta    $8 x libra
Calzado y accesorios personales $15 x libra
Todo lo demás $15 x libra.

Quienes no requieran las cajas de sus productos se aplicaran las tarifas normales.

Como solicitar la caja de mis pedidos?

Aquellos que NO requieran las cajas de sus productos todos los envíos se realizaran con normalidad. Aquellos que SI requieran las cajas de sus productos habrá un cambio en el casillero (#SV000*).

Dicho cambio consiste en agregar al final de su casillero las letras "XMAS", por ejemplo:
#SV000*   Seria un paquete que no requiere caja.
#SV000XMAS Seria un paquete que requiere caja y que aplicaría a la tarifa especial de Diciembre.

Recuerden siempre alertar sus compras (vía whatsapp o correo) con una imagen y estimado del peso para poder llevar un registro de las compras realizados.

Si algún paquete es entregado sin casillero, no tendremos forma de determinar si requiere caja o no, por lo tanto será considerado como un envio normal. Recuerden realizar los cambios que mencionamos hace unos dias en: Cambios en direccion de envio.


*#SV000  este código solo es un ejemplo, cada persona tiene un código único asignado que es el que debe de ser agregado en sus paquetes.

Si tienen dudas o consultas pueden dejar un comentario en esta pagina, enviarnos un correo o un mensaje via Whatsapp y les responderemos lo más pronto posible.

Jorge y Javier.
Miami Box SV

Sin caja y Direccion de envio

Nueva Política: Sin Caja

A partir de Octubre/2016, implementaremos la nueva política de todos los pedidos que se hagan bajo el servicio de encomienda serán enviados a El Salvador sin caja primaria, es decir, el producto en sí sin ningún tipo de embalaje ni empaque.

Las únicas excepciones son aquellos que aparecen en nuestro cuadro de tarifas, y tengan valor bajo la columna "Con caja".

Para los demás productos que requieran ser enviados con caja la única opción de envío será por medio de nuestro servicio de CARGO BOX (carga marítima). El cual a realizar el envío es necesario que al código de su casillero le agreguen las letras "CM" para poder identificarlos. Para mayor información enviar un correo con sus dudas o escribirnos vía Whatsapp.


Cambios en la dirección de envío.

Muchas tiendas, en raros casos Amazon y Ebay , al imprimir la información de envío omiten el texto del área de "Address 2", por lo que recibimos paquetes sin casillero (el código único de cada usuario) esto retrasa el envío de estos pedidos.

Paquete recibido sin casillero.

A raíz de esto, a partir de Octubre/2016 les solicitamos que a todas sus compras le agreguen el casillero al final del nombre de envío. De esta forma cada paquete entregado llevará el casillero tanto en el nombre como en la opción de "Address 2". 

Nuevo formato de dirección.

Nuevo Formato de dirección

Javier y Jorge
Miami Box SV
miamiboxsv@gmail.com

Retrasos en entregas

Recientemente hemos tenido un par de retrasos en algunos envíos, esto es debido a tres razones:

1. Sobreventa de vuelos. 
Muchas veces la aerolínea con la que viajamos sufre de sobreventa de boletos a aéreos y nos dejan en lista de espera para el siguiente viaje con espacio.

En el viaje del 8/Agosto/2015 tuvimos un retraso logrando realizarlo el 10/Agosto. En dicho viaje por falta de espacio una de nuestras maletas no logro ser enviada, dicha maleta contenía en su mayoría artículos personales y pedidos de 4 clientes.

Es por esto que les recordamos que los viajes se retrasan y en el peor de caso podrían llegar a cancelarse y posponer hasta 1 semana. Por lo que les recordamos consideren esta situación si piensan vender las compras que realicen o si se tratan de productos urgentes.


2. Exceso de equipaje.
En cada viaje contamos con un limite de 80 libras, muchas veces no recibimos confirmación de compras realizadas. Si nos excedemos del limite, paquetes que han sido informados pueden quedar para viajes posteriores.
Les recordamos que antes de hacer una compra deben de informarnos (una captura o imagenes via whatsapp) y de darnos un estimado del peso, para poder calcular el costo y llevar el control diario para no excedernos del limite.


3. Paquetes con nombre incorrecto o sin casillero
Todos los paquetes, ya sean de encomiendas o de Carga marítima, deben de llevar como destinatario el nombre de la persona que recibe los paquetes en Estados Unidos y llevar su casillero (#SV001 para encomiendas y #SV001CM para carga marítima)

Si los paquetes no llevan el nombre, según la regulaciones de Correos de Estados Unidos, no podemos recibirlos y serán devuelto al proveedor.

Si no llevan su casillero no tenemos forma de verificar de quien son, mientras localizamos al dueño de los paquetes estos quedan a la espera de próximos viajes.



Javier y Jorge
Miami box SV
miamiboxsv@gmail.com