lunes, 27 de enero de 2020

Viaje 26 enero


Nuestro viaje de fecha 26 de enero, que fue cerrado el 21 de enero, se realizo según programación pero hubo un contra tiempo de parte de la aerolínea con uno de nuestro equipaje, el cual no pudo ser despachado y sigue en Miami.

Hemos gestionado una nueva fecha para el envío de dicho equipaje, nueva fecha es el 1 de Febrero.
En este envío se logrará incluir paquetes que lleguen 2 días antes de la misma, es decir, si su pedido llega el 30 podrá ser enviado en este viaje.

Estaremos programando las entregas de los pedidos que se encuentran completos y brindando información de aquellos que aun no están completos, podrán retirarlos o esperar a que este completos.

Nos disculpamos con aquellos que se veran afectados con este incoveniente.


Javier y Jorge
Miami Box SV

martes, 30 de julio de 2019

Viaje 31/Julio


Nuestro viaje con fecha 31/Julio ha sido cancelado por problemas de salud. Les pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar.

Estamos gestionando la reprogramacion del nuevo viaje al 7 Agosto, como buena noticia les informamos que podremos incluir paquetes recibidos posterior a la fecha del viaje original (31 julio).

Por la cercanía del nuevo viaje y el próximo con fecha 15, es posible que este último sea reprogramado o cancelado, estaremos informando.


Javier y Jorge
Miami box SV

miércoles, 19 de junio de 2019

Viaje 18 Junio 2019


Nuestro viaje 18 de Junio se realizó en la fecha programada, tenemos un atraso con uno de nuestro equipaje debido a que no pudo ser despachada debido a que ciertos productos requieren presentar hoja de información ( Safety Data Sheet) para permitir el envío de los mismos.

Este día estaremos contactando a los dueños de dichos productos para solicitarles dicha información y realizar el tramite necesario para el despacho.

Algunos pedidos podrán ser entregados completos, para los que esten incompletos brindaremos la opción de retirar lo que este disponible o esperar a que este completo.

Esperamos este proceso no tome mas de 72 horas y posteriormente realizar el envio de este equipaje, estaremos informando avances.

Pedimos una disculpa por los inconvenientes que esto pueda generar.


Javier y Jorge
Miami Box SV


martes, 18 de diciembre de 2018

Viaje 18 Reprogramado


Hoy 18 de Diciembre está nuestro viaje reprogramado de fecha 11/Dic. El dia de ayer hubo un vuelo cancelado (de la misma ruta) por lo que se espera sobreventa y saturación en la aerolínea para este día.

Esperamos no tener mayor complicaciones y poder realizar el viaje este día.



Javier y Jorge,
Miami box SV

miércoles, 12 de diciembre de 2018

Viaje 11 diciembre cancelado

Nuestro viaje confirmado con fecha 11 de Diciembre ha sido cancelado por factores ajenos a nuestro control (ver imagenes al final).

Dicho viaje se reprogramará en los próximos días, la nueva fecha se confirmará a través de nuestra página de Facebook y en nuestro calendario de viajes.

Se mantendrá la fecha de cierre (6 de diciembre), es decir, no podremos incluir pedidos que hayan llegado después de la fecha de cierre. 

Les pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda generar. Nos comprometemos a reprogramar dicho viaje en los próximos 7 días. 




Atentamente, 
Javier y Jorge
Miami Box SV 

lunes, 1 de octubre de 2018

Actualizaciones Octubre 2018


A partir de Octubre 2018, tendremos cambios importantes, a continuación los resumimos:

1. Tarifas: Tenemos un incremento en tarifas, asi como tambien un costo adicional por procesamiento despues del segundo paquete recibido. Pueden leer AQUI.

2. Reporte de compra: Cualquier reporte de compra deberá ser reportado vía correo a reportatucompra@miamiboxsv.com , dicho reporte debe de incluir valor de compra, numero de rastreo y el casillero de quien reporta.

3. Condiciones: han sido actualizadas. Pueden leer AQUI.

4. Facebook: Nuestro facebook será el unico medio para dar notificaciones generales, les recomendamos dar like para enterarse de cualquier aviso importante.

5. Whatsapp: seguirá en uso para consultas y notificaciones personales.

6. Servicio a domicilio: El servicio a domicilio está activo a nivel nacional, para solicitarlo deberán de notificarlo con 24 a 48 horas de anticipación. Pueden consultar costos AQUI.

7. Articulos restringidos: Hemos agregado un listado de productos que no podrán ser enviados al país. Pueden leer AQUI.

8. Cargo box: Nuestro servicio de carga maritima a partir de Octubre tendrá un costo de $3 por libra mas impuestos de importación.


Como siempre estamos agradecidos por la confianza puesta en nuestro servicio.

Javier y Jorge
Miami Box SV

viernes, 17 de agosto de 2018

Actualización viajes


Sobre nuestro viaje con fecha 13/08, se realizaron las gestiones de permisos solicitados por aduanas, el día de hoy estaremos retirando dicho permiso y presentándolo. Estaremos a la espera de respuesta favorable por parte de aduanas. Es posible que nuestro envío sea liberado hasta el día Miercoles 22.

Nuestro envío de Cargo Box al igual está a la espera de liberación de aduana, esperamos tenerlo listo el día Jueves.

En vista de los recientes atrasos, el viaje de fecha 16/08 se ha retrasado para evitar nuevamente un envío retenido. Estará siendo programado para la próxima semana, podremos incluir paquetes recibidos después de la fecha de cierre (cierre original 08/08).

Dado que en Septiembre no tendremos envíos programados, les pedimos no realizar compras a partir del día de hoy hasta nuestro aviso, ya que, presentaran atrasos para poder recibirlos.
Este periodo sin fecha de envío nos servirá para poder enviar paquetes atrasados, hacer una revisión de actualizaciones de productos que requieran permisos especiales (visados) y así evitar atrasos.

De antemano les pedimos una disculpa por los atrasos generados, pero estamos haciendo todo lo posible para solventarlos y evitarlos nuevamente.

Javier y Jorge
Miami box SV