lunes, 23 de noviembre de 2020

Viajes futuros


Dada la cantidad de compras realizada nuestro viaje con fecha 21 Noviembre fue realizado pero a la vez dividido, por lo que se realizará un viaje adicional los proximos dias (fecha se anunciará) para realizar el envio de todos los paquetes, es por esto que habrán retrasos en las entregas.

Para diciembre hemos actualizado la fecha del viaje al 14 diciembre como ultimo dia de recepcion de paquetes será el 8 de diciembre. Tomar en cuenta estas fechas, ya que, dada la situación actual por la pandemia será el unico viaje para este mes.

Actualmente estamos consientes que nuestro servicio presenta muchas deficiencias -la mayoria por la pandemia- tales como viajes cancelados, atrasados, entregas atrasadas y paquetes no enviados y esto sumado a que muchos de los paquetes que estamos recibiendo no estan siendo reportados y por este motivo estan siendo enviados en fechas posteriores.

Por lo anterior hemos tomado la decisión que a partir de Enero solo podremos realizar el envío de los siguientes productos: 

  1. Calzado y vestimenta
  2. Juguetes
  3. Libros/documentos
  4. Lociones
  5. Vitaminas, medicamentos
  6. Alimentos
  7. Celulares (cantidades limitada a 1 por viaje)
  8. Laptop (cantidad limitada a 1 por viaje)
  9. Baterias (cantidad limitada a 5 por viaje)

Cualquier otro producto que no se encuentre listado no podra ser enviado por nuestro medio. 

Podremos brindar la opción de realizar envio via carga aerea (tramites e impuestos aplican), pero será necesario que nosotros realicemos las compras ( este no tendrá costo y se solicitará al deposito del valor del mismo) para poder llevar un control de todo los paquetes enviados.
Para esta opcin los articulos podran ser cotizados via whatsapp (nuevo numero será brindado proximamente).

Todos estos cambios serán a partir del mes enero, con los cuales esperamos dar un servicio que sea de satisfacción de todos ustedes.

Como siempre agradecemos la confianza puesta en nosotros para el envío de sus compras.


Javier y Jorge
Miami Box SV



lunes, 10 de agosto de 2020

Reanudación de envíos

De acuerdo a las ultimas actualizaciones sobre la reactivación economica, a partir de Septiembre 19 se reanudarán gradualmente los vuelos comerciales.


No podemos dar un fecha exacta de nuestro primer vuelo dado que no tenemos conocimiento de cuanto tiempo tomará la apertura para nuestra ruta de vuelo (MIA-SAL). 

Aun asi hemos considerado fecha tentativa el 10 de Octubre, dicho vuelo ya está reservado a la espera que sea confirmado por las autoridades para poder programas los siguientes.

Debemos de aclarar que los primeros dos o tres vuelos serán para realizar el envio de los paquetes más antiguos, trabajaremos bajo el concepto de "primeros en llegar, primeros en servir". Es decir, que paquetes que lleguen los ultimos días a los vuelos serán enviados hasta al haber disponibilidad de espacio. No podremos darle prioridad a ningún paquete sobre otro. Notificaremos una vez enviemos todo los pedidos que estan a la espera y volvamos a la normalidad.

Actualmente todos los paquetes se encuentran bajo resguardo a la espera de la reapertura, desde que inicio la restricciones de vuelos tomamos la decision de rentar un almacen para asegurar que sus paquetes esten en buenas condiciones y no esten expuestos a ninguna circunstancia. 

Cualquier paquete que posea fecha de caducidad y sufra perdida por el tiempo de espera seremos responsables y repondremos el producto sin costo alguno para el afectado.

Todos los paquetes previo a la entrega serán sanitizados por precaución, de igual forma recomendamos sanitizar individualmente al recibir sus pedidos. Se tomarán medidas de precaución para las entregas de sus pedidos las cuales serán notificadas más adelante.

Agradecemos la confianza que han puesto en nosotros con sus pedidos.

Por favor cuidemonos para cuidar a los más vulnerables.


Atentamente, 

Javier y Jorge
Miami box SV




lunes, 27 de enero de 2020

Viaje 26 enero


Nuestro viaje de fecha 26 de enero, que fue cerrado el 21 de enero, se realizo según programación pero hubo un contra tiempo de parte de la aerolínea con uno de nuestro equipaje, el cual no pudo ser despachado y sigue en Miami.

Hemos gestionado una nueva fecha para el envío de dicho equipaje, nueva fecha es el 1 de Febrero.
En este envío se logrará incluir paquetes que lleguen 2 días antes de la misma, es decir, si su pedido llega el 30 podrá ser enviado en este viaje.

Estaremos programando las entregas de los pedidos que se encuentran completos y brindando información de aquellos que aun no están completos, podrán retirarlos o esperar a que este completos.

Nos disculpamos con aquellos que se veran afectados con este incoveniente.


Javier y Jorge
Miami Box SV